Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 15 juillet 2026
1. Objet de la politique
La présente politique explique comment les données personnelles des visiteurs et des clients sont collectées, utilisées, conservées et protégées lors de leur utilisation du site Sub Détection.
Elle s’applique notamment :
-
à la navigation sur le site ;
-
aux demandes envoyées au moyen du formulaire de contact ;
-
à la création d’un compte client ;
-
aux commandes et aux paiements ;
-
à la livraison des produits ;
-
aux retours, remboursements et demandes de garantie ;
-
à l’inscription à la newsletter ;
-
aux échanges avec le service après-vente.
2. Responsable du traitement
Le site Sub Détection est la propriété de Garrett Metal Detectors et a été conçu et réalisé par Digi Plus Group SRL.
Dans le cadre de l’exploitation de la boutique en ligne, le responsable du traitement des données personnelles est :
Digi Plus Group SRL, sous l’enseigne commerciale Belgique Détection
Numéro d’entreprise et de TVA : BE 1003.758.275
Adresse e-mail : info@belgique-detection.com
Digi Plus Group SRL détermine les finalités et les moyens utilisés pour traiter les données nécessaires à la gestion du site, des commandes, des paiements, des livraisons et du service après-vente.
3. Rôle de Sub Détection
Sub Détection est l’identité publique du créateur de contenu associé au projet.
Sub Détection n’est pas le responsable du traitement des données liées à la boutique. Il ne traite pas les informations bancaires et n’assure pas personnellement la facturation, la préparation, l’expédition ou le service après-vente des commandes.
Lorsqu’un visiteur adresse un message à Sub Détection au moyen d’un formulaire prévu à cet effet, les informations communiquées peuvent être transmises au créateur afin qu’il puisse répondre à la demande.
4. Données collectées
Selon l’utilisation du site, les catégories de données suivantes peuvent être collectées :
Données d’identification et de contact
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nom et prénom ;
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adresse électronique ;
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numéro de téléphone ;
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adresse de facturation ;
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adresse de livraison ;
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pays de résidence ;
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numéro de TVA, lorsqu’il est communiqué par un client professionnel.
Données relatives aux commandes
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produits commandés ;
-
montant et date de la commande ;
-
numéro de commande ;
-
mode de livraison ;
-
statut de la commande ;
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historique des achats ;
-
demandes de retour, de remboursement ou de garantie ;
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échanges avec le service client.
Données relatives aux paiements
-
mode de paiement sélectionné ;
-
statut du paiement ;
-
référence de la transaction ;
-
montant payé.
Les données bancaires complètes sont traitées directement par les prestataires de paiement sécurisés disponibles sur le site. Digi Plus Group SRL ne conserve pas directement le numéro complet de la carte bancaire du client.
Données communiquées par formulaire
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contenu du message ;
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objet de la demande ;
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coordonnées renseignées ;
-
éventuels documents ou photographies joints à la demande.
Données de navigation
-
adresse IP ;
-
type d’appareil ;
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navigateur utilisé ;
-
pages visitées ;
-
durée et moment de la visite ;
-
interactions avec le site ;
-
données collectées au moyen de cookies ou de technologies similaires.
5. Finalités du traitement
Les données personnelles sont utilisées afin de :
-
permettre le bon fonctionnement et la sécurisation du site ;
-
créer et gérer les comptes clients ;
-
enregistrer et traiter les commandes ;
-
encaisser les paiements ;
-
établir les factures ;
-
préparer et expédier les produits ;
-
communiquer les informations de suivi ;
-
traiter les retours et les remboursements ;
-
fournir le service après-vente ;
-
traiter les demandes de garantie ;
-
répondre aux demandes envoyées par formulaire ou par e-mail ;
-
prévenir et détecter les fraudes ;
-
respecter les obligations comptables, fiscales et légales ;
-
envoyer la newsletter lorsque le destinataire y a consenti ;
-
analyser l’utilisation et améliorer les performances du site ;
-
mesurer l’efficacité des communications et campagnes publicitaires, lorsque le visiteur y a consenti.
Les données ne sont pas utilisées à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées.
6. Bases juridiques
Les traitements sont fondés, selon les situations, sur :
L’exécution du contrat
Cette base permet de traiter les données nécessaires pour enregistrer une commande, recevoir le paiement, livrer les produits et fournir le service après-vente.
Le respect d’une obligation légale
Certaines données doivent être conservées afin de respecter les obligations comptables, fiscales, administratives ou légales de Digi Plus Group SRL.
Le consentement
Le consentement est utilisé notamment pour :
-
l’inscription à la newsletter ;
-
l’utilisation de certains cookies non essentiels ;
-
les mesures d’audience ou publicitaires nécessitant une autorisation préalable.
Le consentement peut être retiré à tout moment, sans remettre en cause les traitements effectués avant son retrait.
L’intérêt légitime
Certaines données peuvent être traitées afin de sécuriser le site, prévenir les fraudes, améliorer les services, répondre aux demandes et défendre les droits de Digi Plus Group SRL, à condition que les droits et libertés des personnes concernées ne prévalent pas.
7. Newsletter et communications commerciales
L’inscription à la newsletter est facultative.
Les communications commerciales sont envoyées aux personnes qui ont donné leur consentement ou dans les autres situations autorisées par la législation.
Chaque e-mail promotionnel comporte un lien permettant de se désinscrire. La personne concernée peut également demander sa désinscription en écrivant à :
Le refus de recevoir des communications commerciales n’empêche pas l’envoi des messages indispensables au traitement d’une commande, d’un paiement, d’une livraison, d’un retour ou d’une demande de garantie.
8. Destinataires des données
Les données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer le fonctionnement du site et l’exécution des commandes.
Elles peuvent notamment être communiquées :
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aux membres autorisés de Digi Plus Group SRL et de Belgique Détection ;
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à Wix, pour l’hébergement et le fonctionnement de la boutique ;
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aux prestataires de paiement, notamment pour sécuriser et traiter les transactions ;
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aux transporteurs chargés de la livraison ;
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aux prestataires informatiques et techniques ;
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aux prestataires comptables ou administratifs ;
-
aux autorités publiques lorsque la loi l’exige ;
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à Garrett Metal Detectors lorsqu’une intervention du fabricant est nécessaire dans le cadre d’un service après-vente ou d’une garantie.
Seules les données nécessaires à la mission du destinataire lui sont communiquées.
Garrett Metal Detectors peut recevoir des statistiques générales ou commerciales relatives aux performances du projet. Dans la mesure du possible, ces informations sont communiquées sous une forme agrégée ne permettant pas d’identifier directement les clients.
Les données personnelles ne sont ni vendues ni louées à des tiers.
9. Transferts internationaux
Certains prestataires techniques peuvent traiter ou héberger des données en dehors de l’Espace économique européen.
Lorsque de tels transferts ont lieu, Digi Plus Group SRL veille à ce qu’ils reposent sur un mécanisme reconnu par la réglementation applicable, comme :
-
une décision d’adéquation ;
-
des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ;
-
toute autre garantie appropriée prévue par le RGPD.
10. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur utilisation et au respect des obligations légales.
À titre indicatif :
-
les données relatives aux commandes et aux factures sont conservées pendant la durée imposée par la législation comptable et fiscale ;
-
les données relatives aux garanties sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement du dossier et à la défense des droits des parties ;
-
les demandes de contact sont conservées pendant le temps nécessaire pour y répondre et assurer leur suivi ;
-
les données utilisées pour la newsletter sont conservées jusqu’au retrait du consentement ou à la désinscription ;
-
les données liées aux cookies sont conservées pendant la durée indiquée dans les paramètres de gestion des cookies.
Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsqu’elles sont nécessaires à la constatation, à l’exercice ou à la défense d’un droit en justice.
11. Cookies
Le site utilise des cookies et des technologies similaires.
Certains cookies sont indispensables au fonctionnement de la boutique. Ils permettent notamment :
-
de maintenir le contenu du panier ;
-
d’assurer la sécurité du site ;
-
d’enregistrer les préférences du visiteur ;
-
de permettre la connexion à un compte ;
-
de garantir le bon fonctionnement du paiement.
D’autres cookies peuvent être utilisés pour mesurer l’audience, analyser l’utilisation du site ou personnaliser les communications publicitaires. Ils ne sont déposés que lorsque le consentement du visiteur est requis et a été obtenu.
Le visiteur peut accepter, refuser ou modifier ses préférences depuis le bandeau ou le gestionnaire de cookies du site.
Le refus des cookies non essentiels n’empêche pas de consulter le site ou de passer une commande.
12. Sécurité
Digi Plus Group SRL met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données contre :
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l’accès non autorisé ;
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la perte ;
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la destruction ;
-
la modification ;
-
la divulgation ;
-
l’utilisation abusive.
Aucun système informatique ne peut toutefois garantir une sécurité absolue. En cas d’incident susceptible de présenter un risque pour les personnes concernées, les mesures prévues par la réglementation seront appliquées.
13. Droits des personnes
Conformément au RGPD, chaque personne peut, selon les conditions applicables :
-
demander l’accès à ses données ;
-
demander la rectification de données incorrectes ou incomplètes ;
-
demander l’effacement de ses données ;
-
demander la limitation du traitement ;
-
s’opposer à certains traitements ;
-
retirer son consentement à tout moment ;
-
demander la portabilité de certaines données ;
-
introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.
Une demande peut être envoyée à :
Afin d’éviter qu’une personne non autorisée accède aux données, une preuve d’identité peut être demandée lorsque cela est nécessaire. Les informations non indispensables figurant sur cette preuve peuvent être masquées.
14. Réclamation auprès de l’autorité de contrôle
Toute personne estimant que ses données ne sont pas traitées conformément à la réglementation peut introduire une réclamation auprès de :
Autorité de protection des données
Site internet : www.autoriteprotectiondonnees.be
Il est néanmoins recommandé de contacter préalablement Digi Plus Group SRL afin qu’une solution puisse être recherchée.
15. Données concernant les mineurs
Le site et la boutique ne sont pas destinés à permettre aux mineurs d’effectuer seuls des achats.
En passant commande, le client déclare être âgé d’au moins 18 ans et disposer de la capacité légale nécessaire pour effectuer cet achat.
Si des données concernant un mineur ont été communiquées sans autorisation appropriée, leur suppression peut être demandée à l’adresse indiquée dans la présente politique.
16. Sites et services externes
Le site peut contenir des liens vers des services ou sites externes.
La présente politique ne s’applique pas aux traitements effectués directement par ces tiers. Les visiteurs sont invités à consulter leurs propres politiques de confidentialité avant de leur communiquer des données.
17. Modification de la politique
La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte d’une évolution légale, technique ou organisationnelle.
La version applicable est celle publiée sur le site. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.
18. Contact
Pour toute question concernant la présente politique ou le traitement des données personnelles :
Digi Plus Group SRL – Belgique Détection
Numéro de TVA : BE 1003.758.275
Adresse e-mail : info@belgique-detection.com